Makelaars moeten klanten beter voorlichten

Kopers moeten heel duidelijk op de hoogte worden gesteld dat ze een overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen kunnen herroepen.

Sinds een aantal weken is de nieuwe EU-consumentenrichtlijn van toepassing. Deze houdt in dat klanten op duidelijke wijze moeten worden voorgelicht over hun recht om te herroepen. En deze regeling betreft ook makelaars van vastgoed in Duitsland. Zij dienen hun kopers te informeren over het recht om een koopcontract te annuleren.

Bron: STRICK – Rechtsanwälte & Steuerberater

Hoe de informatie over het herroepingsrecht er uit dient te zien, is in Duitsland wettelijk geregeld. Kopers moeten heel duidelijk op de hoogte worden gesteld dat ze een overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen kunnen herroepen. Deze termijn begint met de dag van de totstandkoming van het koopcontract.

Heldere verklaring
Ook moet in deze informatie melding zijn gemaakt van de gevolgen van een herroeping. Als namelijk de koper niet of niet nauwkeurig genoeg is voorgelicht, komt het recht om te herroepen pas na twaalf maanden na de totstandkoming van de overeenkomst te vervallen. Om van het herroepingsrecht gebruik te kunnen maken, moeten kopers door middel van een ondubbelzinnige verklaring hun beslissing, om van de aankoop af te zien, te kennen geven. Dat kan per brief, e-mail of telefonisch. Indien een koopovereenkomst volgens de regels en op tijd wordt herroepen, dienen reeds betaalde bedragen te worden teruggestort.

---

Terug naar overzicht