Estrella Regul S.L. is opgericht d.d. 30 augustus 2017. De beoordelingen over deze organisatie zijn wisselend, maar de beoordelingen op Google zijn niet geverifieerd. De organisatie is niet aangesloten bij een makelaarsorganisatie en beschikt niet over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Bij de Kamer van Kophandel zijn ze ingeschreven onder de branche: Administratieve werkzaamheden en ondersteunende diensten. Als we via Google Streetview zoeken naar het vestigingsadres van Estrella Regul, dan zien we een gesloten pand met een garage en gesloten rolluiken naast ‘bar Salou’ met een uithangbord van de regionale Spaanse bierbrouwerij en het gelijknamig biermerk. Foto dateert uit 2021. Klanten worden niet op deze locatie ontvangen. Op basis van ervaringen is waakzaamheid geboden. Een Nederlandstalige advocaat aanbevelen is geen probleem. Daarvoor heeft Mondi meer achtergrondinformatie nodig van het mogelijk aan te kopen object. Op basis van onze eerste indruk kunnen we vervolgens een advocaat aanbevelen of het advies uitbrengen dat het niet onverstandig is om verder te oriënteren. NB: tijdens het antecedentenonderzoek kwamen we erachter dat een Nederlandstalige dame voor korte duur werkzaam is geweest voor dit kantoor. Per e-mail hebben we met deze dam kontact opgenomen. Als we feedback ontvangen, zullen we dit hier publiceren.

De reactie van de oud-medewerkster (naam en contactgegevens bij Mondi bekend): Ik heb inderdaad gewerkt bij Estrella Regul Properties. Dit was mijn eerste betaalde baan in Spanje na onze emigratie. Mijn man is er later ook een tijdje gaan werken. Wij hebben daar een hoop geleerd en ook vooral geleerd hoe het makelaarsvak niet moet. Wij kregen maar EUR 250,00 per maand betaald en 250,00 euro per maand contant voor meer dan 40 uur werken in de week, maar wij moesten ergens beginnen. Verder kregen we alleen betaald als we een huis verkochten. Tijdens onze tijd daar heeft mijn man wel een aantal woningen verkocht. Nieuwbouw en bestaande bouw. Hiervoor heeft hij ook netjes betaald gekregen behalve 1je die staat nog steeds open en gaat om een bedrag van ongeveer EUR 800,00 wat hij nog behoord te krijgen. Toen corona kwam zaten ze financieel in zwaar weer dus hebben we het er maar bij gelaten. De eigenaresse (toen de tijd) Lyayla Balabanova is Russisch, heel aardig maar wel heel erg veeleisend en controlerend op haar personeel. Ook kwam het voor dat als klanten aan de telefoon of mail aangaven een woning mooi te vinden waarvan wij al wisten dat deze niet meer te koop was mochten wij dat van haar niet zeggen. Maar de klant naar Spanje laten komen want dan vonden we vast wel wat anders moois. Ook stonden er veel woningen op haar site die allang in prijs verhoogd waren of verkocht. Lokkertjes dus. Ook adverteerde ze veel op platformen met verkeerde prijzen. Deze manier van werken vonden wij niet prettig en daarom zijn we ook zodra het kon gewijzigd van baan. Het personeel wijzigt daar om deze redenen ook best vaak.