Ergernissen van een makelaar in Spanje
Blog Claus van Mierlo: “In alle beroepen komt men situaties tegen waarbij er even tot tien geteld moet worden.Mondi is een belangenorganisatie voor consumenten, maar zeer regelmatig komen er ook klachten binnen van makelaars die zich enorm storen aan het gedrag van aan- of verkopende partijen met de instelling:
'Wel de lusten, niet de lasten'. Ruim een jaar geleden heeft de redactie van Mondi een blog geplaatst van een makelaar, actief in Spanje. Het opnieuw publiceren van deze weblog is geen overbodige luxe voor het bewustmakingsproces voor met name de aspirant-koper van een (tweede) huis in het buitenland.
'Wel de lusten, niet de lasten'. Ruim een jaar geleden heeft de redactie van Mondi een blog geplaatst van een makelaar, actief in Spanje. Het opnieuw publiceren van deze weblog is geen overbodige luxe voor het bewustmakingsproces voor met name de aspirant-koper van een (tweede) huis in het buitenland.
Blog Claus van Mierlo
“In alle beroepen komt men situaties tegen waarbij er even tot tien geteld moet worden. Een hapering in de computer, een tragere internetverbinding of een levering die niet goed aangekomen is. Als makelaar werk ik hoofdzakelijk met mensen. Elke dag andere gezichten met eigen karakters en hun individuele achtergronden. Hoewel dat aspect het vak juist heel leuk, afwisselend en leerzaam maakt, zijn er bepaalde omstandigheden die tot grote ergernis kunnen leiden. Want: ‘Klant is Koning’, maar….
 |
| Foto: Claus van Mierlo, NICLA Property Consultancy |
De afspraken worden altijd in onderling overleg afgestemd, waarbij rekening wordt gehouden met ‘vrije tijd’ en derhalve de mogelijkheid om ook op eigen gelegenheid de omgeving te verkennen, naar het strand te gaan of een markt te bezoeken. Zowel de potentiële koper als de verkoper(s) en de makelaar weten zodoende waar ze aan toe zijn, omdat de voorbereiding optimaal is verzorgd. Tóch loopt het soms anders dan verwacht of vooraf besproken…
De top vijf ergernissen van een makelaar:
- Zonder bericht te laat of helemaal niet op de geplande afspraak komen
Uiteraard kan er iets gebeuren waardoor u te laat op de geplande afspraak zult zijn of vanwege een gemiste vlucht, ziekte of pech helemaal niet kunt komen. Allemaal heel begrijpelijk, maar laat dan even iets weten en ga niet een dagje naar het strand, terwijl iedereen op u zit te wachten. Voor bezichtigingen worden afspraken gemaakt, blijven verkopers thuis in afwachting van uw komst en hebben zij er vooraf alles aan gedaan om hun woning zo goed mogelijk aan u te kunnen presenteren. Eén telefoontje is dan toch een kleine moeite om te laten weten dat u later komt of om een nieuwe afspraak op een andere dag te maken.
- Niet weten wat de bestedingsruimte is
Als u op zoek gaat naar een Spaanse woning, dient u vooraf voor uzelf, met behulp van de bank danwel een hypotheekspecialist in Spanje, een berekening te maken van uw bestedingsruimte. U zult inzicht moeten hebben in de prijsklasse waarbinnen u kunt zoeken. Stel dat u een hele mooie woning vindt die aan al uw woonwensen voldoet, maar u weet helemaal niet hoeveel u kunt betalen, dan is alle moeite voor niets.
- Een lager bedrag opgeven dan dat eigenlijk mogelijk én reëel is
Ondanks de uitgebreide speurtocht naar de gewenste woning komt het soms nog steeds voor, dat mensen een niet-reële prijsklasse opgeven voor hetgeen ze zoeken. Hoewel er bijvoorbeeld al diverse keren is uitgelegd, dat een woning op loopafstand van het strand met 3 slaapkamers, 2 badkamers en zwembad niet te koop is voor € 150.000 en dat men derhalve hetzij de woonwensen dient aan te passen hetzij de prijsklasse waar mogelijk dient op te rekken, blijft men volharden.
Na een aantal dagen met bezichtigingen van zowel woningen binnen de opgegeven prijsklasse als woningen binnen de woonwensen, komt men uiteindelijk ook tot de conclusie dat het inderdaad niet mogelijk is. Pas dán vertelt men de werkelijke prijsklasse waarbinnen gezocht kan worden en die veel hoger ligt dan de oorspronkelijk opgegeven prijs, maar waarmee wél de woonwensen vervuld kunnen worden. Nadat de financiële mogelijkheden bekend gemaakt zijn, dient het passende aanbod nog geselecteerd te worden om de nodige afspraken voor bezichtiging in te plannen, echter…de tijd begint te dringen omdat de datum van de terugreis in zicht komt. Kortom: ben direct duidelijk over uw financiële bestedingsruimte in relatie tot uw woonwensen.
- Begeleiding door afgunstige familieleden of vrienden
Iedereen kent wel een familielid, een kennis of een vriend die u van advies zou kunnen voorzien op het gebied van bouwen of verbouwen. Soms worden deze ‘deskundigen’ meegenomen tijdens de bezichtigingsreis naar Spanje. Dit loopt bijna altijd verkeerd af…
Als u naar Spanje komt voor bezichtigingen, speelt u met de idee om een Spaanse woning te kopen voor vakanties, verhuur, permanente bewoning of iets dergelijks. Zorg er dan voor dat u uw wensen duidelijk uitlegt aan uw medereizigers, zodat het doel van uw én hun komst ook helder is. Vaak is er namelijk afgunst in het spel en wil men, om wat voor reden dan ook, helemaal niet dat u een Spaanse woning koopt. Dit leidt tot hele vreemde situaties waarbij u in principe de gewenste woning vindt, de meegebrachte hulp geen bezwaren kan ontdekken, maar zij ondertussen wél allerlei beren op de weg zien die u weer aan het twijfelen brengen, waardoor u onverrichter zake terug naar huis gaat.
- Wetten en regels spiegelen aan het thuisland
Realiseert u zich goed dat elk land haar eigen wetten, regels en gebruiken heeft. Procedures rondom de aankoop van een Spaanse woning kunnen derhalve anders verlopen dan dat u dat in uw thuisland gewend bent. Hoewel dit vooraf of tijdens de bezichtigingen wordt uitgelegd, dient u dit echter ook te kunnen accepteren. U zult zeer teleurgesteld zijn als de door u gewenste aankoop niet door kan gaan omdat u erop staat dat het aankoopproces volgens de regels van uw thuisland verloopt. Aanpassen aan de Spaanse wetten en regels voorkomt veel frustratie.
Natuurlijk komen bovenstaande punten niet dagelijks voor, maar u kunt zich voorstellen, dat het soms tot vervelende situaties kan leiden, temeer omdat de meeste van de genoemde zaken ook direct invloed hebben op de potentiële koper die naar Spanje is gekomen met de intentie om na de nodige bezichtigingen over te gaan tot de aankoop van de gewenste woning.
Zorg dus voor een goede voorbereiding, zodat u weet wat u kunt besteden en wat u binnen de door u vastgestelde prijsklasse mag verwachten.”
Opmerking MondiMondi wordt regelmatig aangesproken door makelaars dat aspirant-kopers van vastgoed in het buitenland ook wel eens de spiegel voorgehouden mag worden. De redactie besteedt hier terecht herhaaldelijk aandacht aan. Mondi is en blijft kritisch naar alle partijen die actief zijn op de internationale vastgoedmarkt, maar het kan zeker geen kwaad om iedereen te wijzen op (fatsoens)normen en waarden. Bewust misbruik maken van de expertise van derden komt op grote schaal voor. Net zoals misbruik maken van de naïviteit of onwetendheid van de aspirant-koper. Het gevolg is regelmatig dat men hiervoor achteraf een rekening gepresenteerd krijgt met veel stress en negatieve energie. Meestal vanwege kostbare procedures, die met gezond verstand vooraf eenvoudig voorkomen hadden kunnen worden.
"Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet"
Geschreven door Rob Smulders
Datum: 18-06-2015
Datum: 18-06-2015
Terug naar overzicht
