Kopersbelangen: Mondi dossiers

Om onze leden nog beter van dienst te zijn heeft Mondi de nieuwe optie ‘Kopersbelangen’ op de website aangemaakt. Kopersbelangen verwijst naar pagina’s die uitsluitend toegankelijk zijn voor kopers en investeerders in bepaalde projecten.

Voor een aantal projecten en vastgoedfondsen in het buitenland wordt een deel van de website van Mondi afgesloten van het grote publiek. Alleen kopers, investeerders en beleggers in deze projecten of fondsen krijgen toegang tot deze besloten delen van mondi.nl. Op de afgeschermde pagina’s kunnen zij vertrouwelijke informatie lezen en zien wat de laatste ontwikkelingen zijn. Deze besloten pagina’s hebben het karakter van een dossier, waar alle relevante feiten en gegevens over een bepaald project of fonds te lezen zijn.

Forum
Een heel belangrijk onderdeel van deze besloten dossiers van mondi.nl is het besloten forum. Op een forum kunnen mensen met elkaar kunnen communiceren, ontwikkelingen bespreken en informatie uitwisselen. Mondi heeft geconstateerd dat bij veel projecten kopers en investeerders behoefte hebben om met elkaar kennis te maken al voor oplevering van een project. Met het besloten forum biedt Mondi aan kopers en investeerders een platform dat dit mogelijk maakt zonder dat derden meekijken.

Dossier
De enige die over de schouders van de kopers meekijkt is Mondi zelf! Vragen die veelvuldig op het forum terugkomen kan Mondi, namens het collectief van forumleden, desgewenst voorleggen aan deskundigen. Mondi beschikt over een uitgebreid netwerk van deskundigen, die deze vragen kunnen beantwoorden. Bovendien kan Mondi namens het collectief vragen voorleggen aan de ontwikkelaar. Als collectief is het eenvoudiger om een antwoord te krijgen. In specifieke situaties is het mogelijk dat Mondi namens het collectief onderzoek laat uitvoeren. Het voordeel hiervan is dat de kosten hiervoor over het collectief verdeeld kunnen worden. Zo worden kosten aanzienlijk teruggebracht. Alle informatie wordt verzameld en gepubliceerd in het besloten dossier. Zo wordt het dossier ook echt een dossier waar investeerders alle relevante feiten en gegevens over hun project kunnen nalezen.

Uitwisselen
Wanneer opent Mondi een besloten forum? Dit kan gebeuren op verzoek van een makelaar of projectontwikkelaar. In sommige gevallen krijgt een makelaar of projectontwikkelaar veel vragen van kopers, die allemaal dezelfde strekking hebben. In zo’n geval is het handig als deze vragen op een centraal punt uitkomen, waar de kopers als groep geïnformeerd worden. Naast dit praktische argument is het ook belangrijk dat kopers een voorziening hebben om hun betrokkenheid te uiten. Mondi benadrukt dat een besloten forum uitsluitend het belang van kopers en investeerders dient. Een forum kan ook geopend worden op verzoek van een groep kopers. In een dergelijk geval is het forum een middel om duidelijkheid te verschaffen omtrent de status van een project. Wordt een project niet op tijd afgeleverd, dan doen al gauw veel geruchten de ronde. Met een besloten forum kunnen deze geruchten ontkracht of bevestigd worden.

Problemen
Hoewel in de meeste gevallen de aankoop van onroerend goed in het buitenland positief verloopt, kan het toch behoorlijk misgaan. Mondi wil mensen hier in eerste instantie voor behoeden, maar soms is het te laat en raken kopers of investeerders gedupeerd. Voor gedupeerden is openheid van zaken ontzettend belangrijk. Dit is eveneens een belangrijke reden om een besloten forum te openen voor een project.

Duidelijkheid
Wat vooral opvalt is dat gedupeerden, door vele tegengestelde berichten, meestal niet weten waar zij aan toe zijn. Het verschaffen van duidelijkheid is essentieel. Daarom maakt Mondi namens een collectief van leden over verschillende organisaties en projecten, waar onenigheid met kopers is ontstaan, dossiers aan. In deze dossiers wordt informatie verzameld op basis van feiten en relevante gegevens en worden de actuele ontwikkelingen gepubliceerd. U leest wat er wanneer (in chronologische volgorde) heeft plaatsgevonden, welke stappen Mondi ondernomen heeft en bijbehorende documentatie.

Ga naar het overzicht met Mondi dossiers

Lidmaatschap
Het opstellen van dossiers is een tijdrovend en uiterst kostbaar karwei. Om die reden maakt Mondi alleen een dossier aan als er onder de gedupeerden ook voldoende leden van Mondi zijn. Het lidmaatschap is een belangrijk onderdeel van het bestaansrecht van Mondi. Leden worden direct op de hoogte gehouden van de gebeurtenissen. Vaak beschikt Mondi over informatie die kopers niet onder ogen krijgen en die noodzakelijk is voor het maken van een weloverwogen beslissing. Specifieke informatie wordt als eerste gecommuniceerd naar leden van Mondi.

Bemiddeling
Wat Mondi voor gedupeerden doet, beperkt zich niet tot het opstellen van een dossier. Om het escaleren van het conflict tussen kopers en aanbieders te voorkomen, is het mogelijk dat de belangenorganisatie optreedt als bemiddelaar. Hier ligt onze kracht. Vanuit de belangenorganisatie kan er als vanuit een collectief onderhandeld en druk uitgeoefend worden. Als collectief wordt aanzienlijk meer bereikt dan afzonderlijk. Bij sommige conflicten heeft bemiddelen (na verloop van tijd) geen zin en moeten er juridische stappen genomen worden. Omdat Mondi al vooronderzoek heeft gedaan, kan de advocaat meteen aan het werk. Bovendien worden de kosten van het proces door het collectief opgebracht en dat is aanzienlijk voordeliger. De belangenorganisatie blijft over de schouders van de advocaat meekijken om te zorgen dat het proces geen onnodige vertraging oploopt.

De enige voorwaarde die Mondi aan bemiddeling stelt is dat mogelijk gedupeerden een lidmaatschap afsluiten. Bemiddeling is net als het opstellen van dossiers tijdrovend werk dat veel geld kost. U sluit al een lidmaatschap af vanaf € 75,- per jaar.

Beoordelen
Mondi houdt de markt nauwlettend in de gaten, maar is ook afhankelijk van uw verhaal. Heeft u geld gestoken in een project dat enorm vertraagd is of waar zelfs helemaal geen activiteiten plaatsvinden? Heeft u redenen om aan uw aanbieder of project te twijfelen? Laat het ons dan weten via het contactformulier. Daarnaast kunt u uw mening kenbaar maken door uw makelaar of projectontwikkelaar te beoordelen.